Вкладка "Агенты"
Отдельная вкладка в меню "Моя компания" посвящена работе с агентами":
На странице представлены 3 блока:
- Режим работы с агентами. Подробнее: Как изменить правила получения предложений от агентов
- Закрепленные агенты. Основной блок содержащий список агентов, с которыми сотрудничает компания.
- Предложения других агентов. Подробнее: Приём предложений от агентов
Здесь Вы также можете:
- добавить нового агента. О том как это сделать, подробно написано здесь: Как выбрать агента для компании
- перестать сотрудничать с агентом. Подробнее: Как отключить агента у клиента
- разрешить или запретить работать по отдельным типам продуктов. Подробнее: Как разрешить или запретить работать агенту по отдельным видам продуктам
- изменить ответственного по агенту. Подробнее: Как сменить ответственного со стороны клиента для работы с агентом
Закрепленные агенты
В блоке "Закрепленные агенты" представлены карточки агентов, которые подтверждены как партнеры компании. В карточке указаны основные данные:
"Агент" - это наименование компании-агента
"Контактное лицо (клиент)" - имя сотрудника со стороны Вашей компании
"Контактное лицо (агент)" - имя сотрудника со стороны компании-агента
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho