Как сменить ответственного со стороны клиента для работы с агентом
Для взаимодействия с агентом в компании назначается Ответственный сотрудник, который будет основным контактным лицом с агентом.
В любой момент времени Вы можете сменить ответственного по агенту. Для этого выберете в главном меню "Моя компания", вкладку "Агенты". По выбранному агенту нажмите кнопку "Редактировать".
В открывшемся окне можно сменить ответственного по работе с данным агентом:
Чтобы сменить ответственного, выберите сотрудника из списка:
Обратите внимание: у ответственного сотрудника должен быть активный аккаунт и назначена роль для работы в личном кабинете компании.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho