Принцип мультисервисности: что это такое и как работает?
Goodfin — мультипродуктовая и мультисервисная система. Это значит, что, работая в ней, можно заказывать/получать и предлагать/предоставлять разные финансовые продукты (банковская гарантия на исполнение контракта, банковская гарантия на участие, тендерные займы и т.п.). Кроме того, к системе подключены различные поставщики продуктов (банки, инвесторы и т.д.).
Зачем нужна мультсервисность?
Мультисервисность — это возможность выбирать продукты разных поставщиков услуг (например, банков). С другой стороны, это расширяет вероятность получения интересующего продукта (например, если один банк отказывает в одобрении заявки, то другой может дать согласие).
Как это работает?
На практике мультисервисность работает следующим образом. Когда вы создаете заявку, например, банковскую гарантию на исполнение контракта, в меню "Сделки" появляется карточка с индивидуальным номером:
Справа располагается кнопка "Предложения":
В карточке сделки — это соответствующая вкладка "Предложения":
Во вкладке представлены доступные предложения от разных сервисов (банков):
У каждого сервиса (банка) — свои требования и условия по выдаче банковской гарантии на исполнение контракта. Чтобы получить более подробные сведения, нужно добавить в карточку сделки недостающую информацию. Эта информация оформлена в виде ссылки (соответствующие пункты выделены желтым). При нажатии на эту ссылку, открывается соответствующая страница (карточка компании, финансовые документы и т.п.), где поля, которые требуется заполнить, подсвечены желтым цветом.
Выбор сервиса с помощью инструмента "Выбрать продукт"
Принцип мультисервисности поддерживает и инструмент "Выбрать продукт". В меню "Мои компании" на вкладке "Карточка компании" открываем "Выбрать продукт", выбираем тип продукта — "Банковская гарантия на исполнение контракта". Фильтр сразу же показывает доступные сервисы.
При выборе интересующего сервиса фильтр подсвечивает оранжевым информационные поля и в навигаторе выводится подсказка, какие поля требуется заполнить для прохождения заявки.
Обращаем внимание: список сервисов, доступных в системе Goodfin, может увеличиваться по мере подключения новых поставщиков услуг (финансовых организаций).
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho