Особенности работы с заявкой после отправки в "Ак Барс Банк"
После отправки заявки в сервис "Ак Барс Банк" может потребоваться доработка заявки по требованиям сервиса. Для доработки заявки нужно нажать кнопку "Редактировать заявку" в сделке:
На форме отображается комментарий сотрудника Банка, а также документы, которые необходимо прикрепить:
Документ можно загрузить, нажав на кнопку [+]. Чтобы отправить загруженные документы в Банк, нужно нажать кнопку "Отправить в Банк". Для отмены заявки нужно нажать кнопку "Отказ от заявки".
Форма для согласования предложения аналогична форме для доработки заявки:
В блоке "Комментарий банка" отображается комментарий сотрудника Банка. Все документы предложения также разделены на блоки.
Для принятия предложения Банка нужно нажать на кнопку "Отправить на выпуск". Для отмены заявки нужно нажать на кнопку "Отправить в Архив".
Если требуется доработка макета, то прикрепленный Банком документ необходимо скачать и внести правки, а затем загрузить на форму, нажав на [+].
При нажатии на кнопку [+] откроется окно загрузки файла:
Чтобы загрузить файл, нужно нажать на кнопку "Добавить файл(ы)". После загрузки нужного документа он отобразится в окне прикрепления документов:
Если файл был загружен по ошибке, его можно удалить, нажав на [x]. Для сохранения загруженных файлов нужно нажать на кнопку "Сохранить". Для закрытия окна прикрепления файлов без их сохранения нужно нажать на кнопку "Отмена".
После загрузки файла и нажатия на кнопку "Сохранить" все прикрепленные файлы отобразятся на форме согласования БГ:
В случае, если в проект БГ были внесены правки, заполнение комментария обязательно. Чтобы отправить комментарий и прикрепленные документы в Банк, нужно нажать на кнопку "Отправить". Для закрытия окна ввода комментария без сохранения изменений нужно нажать на кнопку "Отмена".
После согласования проекта БГ и подписания документов предложения нужно подтвердить оплату комиссии. Для этого нужно по кнопке "Подтвердить оплату":
После чего откроется окно, в котором нужно нажать кнопку "Оплачено":
Для скачивания выпущенной БГ нужно нажать на ссылку "Загрузить БГ":
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho